|
Страницы: 1 2 3 ... 9 10 »
Показано 1-15 из 140 сообщений
ВСЕ СВОИ ВОПРОСЫ, ПОЖЕЛАНИЯ, ЗАМЕЧАНИЯ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ НА ФОРУМЕ
|
139.
alex
[ternia]
(07.05.2013 19:30)
ВНИМАНИЕ! В связи с переездом сайта с Yandex на uCoz для нормальной работы автоматического обновления программы "Паспортный стол + Коммунальные платежи" рекомендуем установить версию не ниже 13.0502. Скачать последнюю версию программы можно по следующей ссылке http://yadi.sk/d/TUsQmFDe49soK Установить её следует по верх Вашей версии. Приносим свои извинения за не удобство.
|
138.
Ольга
(14.04.2013 14:20)
Здравствуйте! В программе Паспортный стол не открываются файлы. Сразу же, как только открываю программу, выдаётся: доступ к файлу запрещён c:\ternia\ukp\tmp/dbf и после ещё: Ошибка SQL:Столбец REC не найден Ошибка Псевдоним TMP_TRF не найден и т.д. А вначале как только скачала и открыла программу было нормально. И ещё: не загружается обновление программы Паспортный стол- только значок появляется и больше ничего.......
Ответ: Здравствуйте Ольга! По всей видимости у Вас неправильно установлен путь к базам данных. Попробуйте удалить c:\ternia\ukp\config_l.dbf После запуска, программа предложит путь по умолчанию: C:\TERNIA\UKP\DATA Если у Вас другая папка с данными - выберите её. НО ПОМНИТЕ: недопустимы символы пробел, знаки препинания и т.д. ВНИМАНИЕ! В связи с переездом сайта с Yandex на uCoz для нормальной работы автоматического обновления программы "Паспортный стол + Коммунальные платежи" рекомендуем скачать программу по следующей ссылке http://yadi.sk/d/TUsQmFDe49soK" и установит её по верх Вашей версии. Приносим свои извинения за не удобство. С Уважением, Алексей!
|
137.
Анна
(09.04.2013 01:21)
E-mail
Персонифицированный учет представляет собой как раз информацию о начислениях и оплатах с одной стороны и произведенные расходы на конкретный дом с другой стороны. Скажем так, этот тот же дебет и кредит. Только в программе выписывается куда пошли деньги на какие работы , сколько стоят эти работы. Это все равно что составил акт выполненных работ с расценками, объемами и видами работ. Пример таких отчетов можно увидеть если в интернете найти программы типа Диспетчер ЖКХ.
|
136.
Анна
(09.04.2013 01:20)
E-mail
Вы не пробовали на базе программы "паспортный стол, коммунальные платежи" сделать программу персонифицированного учета. Сейчас таких программ много на сайтах, но у меня ваша программа и можно будет два эти блока свести. делать не только начисление и оплату но и проводить затраты на дом. Неплохая программа на этот счет в фирме Stak-Диспетчер, но очень навороченная и мудренная. Попробуйте, перс.учет сейчас необходим, потребность в такой програме большая
Ответ: Здравствуйте Анна! Поясните, пожалуйста, что подразумевается под "персонифицированным учетом". Будем весьма признательны, если пришлёте параметры, образцы входных и выходных документов. В 2010 г. блок "Затраты на дом" был выведен из программы за не надобностью, т.к. с этой задачей не плохо справляется любая бухгалтерская программа. С Уважением, Алексей.
|
135.
Светлана
(09.04.2013 01:19)
E-mail
В окне "Разноска оплаты" во всплывающих подсказках в полях Лицевой счёт, Альтернативный и Сумма не те, что нужны по сути и смыслу (высвечивается подсказка "Введите общую площадь").
Ответ: Здравствуйте Светлана! Большое спасибо, обязательно поправим. С Уважением, Алексей.
|
134.
Светлана
(09.04.2013 01:19)
E-mail
Поправьте, пожалуйста хинты в окне "Разноска оплаты" (Лицевой счёт, Альтернативный, Сумма).
Ответ: Здравствуйте Светлана! Поясните, пожалуйста, что именно. С Уважением, Алексей.
|
133.
Светлана
(09.04.2013 01:18)
E-mail
Неудобно то, что программа сама присваивает лицевые счета в обход имеющейся уже в обиходе. Или, например, начали заполнять базу с третьего подъезда, а не по-порядку, в итоге показывает не те лицевые счета (которые были заполнены в графе как альтернативный лицевой счёт), удалять базу и снова набивать уже как надо с первой квартиры - не комильфо. Есть какой-то способ выправить?
Ответ: Уважаемая Светлана! Как бы Вы красиво не раскладывали лицевые счета, в процессе эксплуатации программы они будут перемешиваться: продали квартиру - остался старый л/с; новым хозяевам - присвоите новый. Альтернативные л/с предназначены для совместимости и оплаты по старым лицевым счетам из предыдущей программы с постепенным их вытеснением в процессе закрытий долгов. Алексей.
|
132.
Марина
(09.04.2013 01:16)
E-mail
И еще вопрос, может лучше сделать демонстрацию программы по удаленному доступу, сколько это будет стоить
Ответ: Здравствуйте Марина! Обязательное условие наличие интернета. Установите программу для удалённого доступа "Справка/Удалённый доступ". Повторный вызов "Справка/Удалённый доступ" запустит программу. Вам следует сообщить нам Ваш ID и пароль. Для связи сообщите Ваш номер телефона и удобное время на e-mail: ternia@yandex.ru С Уважением, Алексей.
|
131.
Марина
(09.04.2013 01:11)
E-mail
Алексей, здравствуйте! Первый раз пробую сделать расчет коммунальных услуг . Почему-то те лиц. счета, где никто не прописан, не рассчитываются. А где есть прописанные - рассчитываются, но в квитанции не прописывается ФИО квартиросъемщика
Ответ: Здравствуйте Марина!
Для лицевых счетов, где никто не прописан выполните следующие действия: 1. Откройте закладку "Поквартирная карточка". 2. Добавьте новую строку. 3. Откройте закладку "Журнал предоставляемых льгот". 4. Добавьте новую строку в данной закладке (снизу). 5. Установите курсор на "Не зарегистрирован". 6. Кликните мышкой на "Выбрать". При необходимости проставьте даты начало и конца статуса "Не зарегистрирован".
Для печати ФИО квартиросъёмщика: 1. Убедитесь, что в закладке "Лицевая карточка/Общие данные" поле ФИО заполнено. 2. При формировании квитанции "Платежи/Извещение-квитанция" в поле "Выводит [v] ФИО квартиросъёмщика" проставьте галочку (кликом мышки).
С Уважением, Алексей.
|
130.
Рамиль
(12.02.2013 08:39)
Здравствуйте Алексей! Очень неудобно разносить счётчики прыгая по вкладкам, нельзя ли сделать отдельную вкладку, в которой можно было бы проставить показания месячные вподряд по квартирам? например сейчас входишь в общедомовые там слева таблица поквартирная раскидал показания и всё... А водоотведение само долджно суммироваться от гвс и хвс (счётчиков на в/о всёравно ни у кого нет;)
Ответ: ___ Здравствуйте Рамиль! Вопрос поставлен уже давно, будем не применено решать. Что касается Водоотведение. КолРас=Счётчик(У1)+Счётчик(У2)+...+Счётчик(Уn), где У1, У2,...,Уn - номера услуг тех же ХВС и ГВС. ПО УМОЛЧАНИЮ: КолРас=Счётчик(5)+Счётчик(7) С Уважением, Алексей.
|
129.
Андрей
(08.02.2013 03:44)
E-mail
Здравствуйте, хотел бы приобрести вашу программу, но у нас в Калининградской обл. совсем другие формы водительских карточек, экзаменационных листов и бланков заявлений. В нашем ГИБДД ваши формы не проходят.
Ответ: ___ Здравствуйте Андрей! Живём в одной стране, а ... Пришлите свои образцы на ternia@yandex.ru Если потребуются сильные переделки, цену вопроса придётся пересмотреть. С Уважением, Алексей!
|
128.
Светлана
(03.02.2013 22:10)
E-mail
О замеченных ошибках тоже сюда писать?
Ответ: ___ Будем весьма признательны!
|
127.
Светлана
(03.02.2013 21:55)
E-mail
Здравствуйте. Как-то странно считает программа. Пока в дебрях формулы не особо копалась (на днях займусь), поставила свою формулу и всё стало считать правильно. До этого программа делала странный подсчёт: данные для расчёта - Холодное водоснабжение (не по счётчику), тариф 89,79 на человека, количество прописанных - 4. 89,79*4=359,16 должно быть чисто арифметически. Программа выдала странный результат =359,17. И второй момент подсчёта, в котором тоже пришлось переправлять непосредственно формулу: дело в том, что в начислениях коммунальных услуг мы из общей площади исключаем площадь лоджий (в нашем доме лоджии составляют 10 кв.м кстати), в регистрационных документах числится общая площадь с лоджиями, поэтому в базу данных по квартирам вносятся данные из документов, но для начислений берётся расчётная площадь (ПлощРасч (или ПлощПол) = ПлошОбщ - ПлощЛодж). Из списка расчётных показателей - * ПлощПол - Площадь, назначенная пользователем (в лиц.карточке). Может, переписать более корректно? Можно было бы и не заморачиваться и вместо общей площади писать расчётную, но тогда проблема встанет со справками.
Ответ: ___ Здравствуйте Светлана! Погрешность на копейку связано с тем, что расчёт идет по дням. А это нужно для тех, кто прописался/выписался в середине месяца. При делении Тарифа на количество дней месяца и даёт погрешность. Поэтому в одном месяце (31 дней) плюсует копейку, (30 дней) - минусует. Однако в новой версии (ещё не выложена) добавлен новый параметр ПоДням="НЕТ", при котором делений по дням отключает. Но его мы разработали для расчётов по счётчикам, для которых не важно кто и когда прописался/выписался. Насчёт ПлощЛодж в ближайщее время введём. Спасибо за указанные недостатки и предложения. С Уважением, Алексей!
|
126.
Elena
(28.01.2013 23:49)
E-mail
У меня лицевых счетов всего 63.Мне надо считать коммунальные платежи-это свет,вода,водоотведение,отопление все по счетчикам.И вести паспортный стол.Как правильно все это сделать?Спасибо заранее.
Ответ: ___ Здравствуйте Elena! Я думаю, что лучше провести демонстрацию программы по удалённому доступу. Или задавайте пошаговые вопросы с точным описанием проблемы. С Уважением, Алексей!
|
Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи [Регистрация · Вход] |
|
Статистика |
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|