|
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
|
|
| ternia | Дата: Вторник, 16.04.2013, 00:02 | Сообщение # 1 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 117
Статус: Offline
|
Вопрос:
Почему те лицевые счета, где никто не прописан, не рассчитываются.
Ответ:
Для лицевых счетов, где никто не прописан выполните следующие действия:
1. Откройте закладку "Поквартирная карточка".
2. Добавьте новую строку.
3. Откройте закладку "Журнал предоставляемых льгот".
4. Добавьте новую строку в данной закладке (снизу).
5. В поле "Вид льготы" выберите из открывшего списка 4 строку "Не зарегистрирован".
6. Кликните мышкой на "Выбрать".
При необходимости проставьте даты начало и конца статуса "Не зарегистрирован".
В закладке "Лицевая карточка" не забудьте в поле "Общая площадь" проставить нужное значение.
С Уважением, Кузнецов Алексей!
|
| |
| |
| ternia | Дата: Вторник, 16.04.2013, 00:15 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 117
Статус: Offline
|
Вопрос:
При запуске программы часто выскакивает следующее сообщение об ошибке:
Ответ:
По всей видимости Ваша машина заражена вирусом Касперского
Ссылка на решение данной проблемы:
http://www.buhsoft.ru/forums/showthread.php?t=13822
Путь к программе (по умолчанию) c:\ternia\ukp\ukp.exe
С Уважением, Кузнецов Алексей!
|
| |
| |
| ternia | Дата: Понедельник, 14.10.2013, 16:24 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 117
Статус: Offline
|
Вопрос:
В листках прибытия и убытия лицевые и оборотные части печатаются на одной стороне листа.
Ответ:
После формировании листков прибытия и убытия в текстовый редактор, необходимо распечатать лист, после перевернуть его и повторить печать.
У Вас получатся 2 экземпляра с лицевыми и оборотными частями. Как правило, именно 2 экземпляра и требуется.
С Уважением, Кузнецов Алексей!
|
| |
| |
| ternia | Дата: Пятница, 11.03.2016, 14:11 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 117
Статус: Offline
|
Вопрос:
Как добавить новый расчёт услуги.
Ответ:
 
1.Выбираем пункт меню главного окна Группы платежей.
2.Выбираем группу платежей.
3.Создаём новую услугу.
4.Вводим наименование услуги.
5.Выбираем единицу измерения. При отсутствии нужной единицы, прописываем в поле.
6.Запускаем форму шаблонов формул.
7.Выбираем подходящий шаблон (при необходимости ставим галочку в поле Норма).
8.Далее запускаем окно формулярного раздела. При необходимости правим его и закрываем.
Всё! Расчёт вида услуги готов.
1.Групповое добавление услуги описано в следующем посте.
С Уважением, Кузнецов Алексей!
|
| |
| |
| ternia | Дата: Пятница, 11.03.2016, 15:41 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 117
Статус: Offline
|
Вопрос:
Как добавить вид услуги всему дому(ам), участку(ам), выборочно.
Ответ:
2.Выбираем условие выборки. Если нужно выбрать отдельные дома, улицы ставим "галочку" в поле по списку и жмем на Настроить список.
3.Прописываем значения в поля Тариф, Норма (при необходимости). Значения запоминаются до следующего изменения.
4.Настоятельно рекомендуем указать дату начало действия услуги (учитывается при перерасчёте).
5.По созданному списку л/счетов в п.2
(*)Всем - добавит услугу всем. Чаще используется при начальном использовании программы.
(*)если (*)есть такая услуга - применяется для смены тарифа, нормы.
(*)если (*)нет такой услуги - полагаю комментарий излишен.
(*)если услуги -холодная вода (пример) - выбирается из справочника.
(*)имеющий тариф/норму ррр.кк - добавит услугу если тариф/норму холодная вода=ррр.кк
6.(*)Закрывает предыдущее действие услуги - если ранее услуга уже была, то в Журнале услуг в поле Конец программа пропишет дату на один день раньше указанной в п.4.
(*)Исключительно действующая услуга - если услуга уже была закрыта ранее, то в Журнал услуг она добавлена не будет.
7.Исполнение добавления услуг по условиям.
С Уважением, Кузнецов Алексей!
|
| |
| |
| ternia | Дата: Среда, 10.08.2016, 16:30 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 117
Статус: Offline
|
Вопрос:
Как подключить 2 и более компьютера к общей базе?
Ответ:
Да собственно от локальной версии ни чем не отличается, единственное указать путь к единой базе из пункта меню Базы данных/Путь к базам данных. Предварительно расшарить общую папку и создать её как сетевой диск на локальных машинах.
СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ! В именах папок (директориях) возможны только литеры и цифры. Имена не длиннее 10 знаков. Пробелы, запятые, плюсики и т.д. не допустимы. При запуске программы следует убедиться, что локальная сеть работает и компьютер на котором находиться основная база включен/доступен. В противном случае, программа сбросит путь на свою локальную базу.
С Уважением, Кузнецов Алексей!
|
| |
| |
